お客様の声

埼玉県幸手市N様「わがままな要望にも快く対応してくれたのが良かったです」

埼玉県幸手市 N様のお客様のお声

埼玉県幸手市 N様

お客様より頂いた大切な直筆アンケート
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埼玉県幸手市N様邸 細部の配色にもこだわりました 外壁:パーフェクトトップ 屋根:ハイパーユメロック

埼玉県幸手市 N様アンケート

当初塗替えをするに当たって、何か悩んだり困ったりしたことはあったでしょうか?
業者さん選びにすごく悩んだ。 値段相場が分からない。
当社を知るきっかけは、何でしたでしょうか?
ネット検索
当社を知ってから塗り替え工事をご依頼頂くまでに、何かためらったり迷ったりすることはあったでしょうか?また、それはどのようにして解消されましたでしょうか?
業者さんによってそれぞれ金額、施工方法、材料などが違った為迷った。 英子さんの丁寧な説明で解消しました。
当社を選んで頂く最後の決め手になったものは、何だったのでしょうか?
他社よりも下地処理がしっかりしている(塗り回数が多い)のと、英子さんの人柄で決めました。
実際に塗替えされていかがでしたでしょうか?
サイディングの継ぎ目のシーリングが少し雑に感じたのが残念でした。 他社よりも塗装回数(下地塗装)が多いので、長く保ってほしいです。
中でも特に印象に残っている事があったでしょうか?喜びの声、励ましのお言葉などなんでも結構です。具体的に書いて頂けると嬉しいです。
雨樋の色でこちらのわがままな要望にも快く対応してくれたのが良かったです。 ベランダの防水塗装もサービスでやって頂いて嬉しかったです。
今、現在マルキペイントに足りていないサービスや、今後提供してくれたら良いなと思う事等があったら教えて下さい。
今回、ベランダの手すりが塗装されなかったので、初めに説明がほしかったです。
最後に、これから塗替えをお考えの方々へ、一言アドバイスがあればお願いします。
数社に見積もりをお願いする方が良いと思いますが、余計に悩む事もありました。見積もり前にしっかりと家の状態を診断してくれて、細かく丁寧に見積もり、説明してくれる業者さんが良いと思います。

担当者より 弊社ではアルミ製の部分は塗料の耐用性を考慮し、塗らないものとしております。 N様邸のベランダ手摺もアルミ製でしたので、今回塗装いたしませんでした。 説明が不十分で、大変申し訳ございませんでした。 また、シーリング工事の仕上がりについてご指摘いただきありがとうございます。 N様にはご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今後、より一層丁寧な作業を心掛け、お客様にご納得いただけるサービスが常に提供できるよう努めて参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。