お客様の声

和光市「業者選びで迷ったらマルキペイントさんをお進めします。」

埼玉県和光市T様のお客様の声

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1.当初塗替えをするに当たって、何か悩んだり困ったりしたことはあったでしょうか?

10年程前に家の建替を行い、屋根と外壁の塗り替を行うに当り、塗装の知識が無かったので、いくら位予算が必要なのか、どの様な塗料が有るのか、業者選びはどの様にしたら良いのか、また住宅ローンも残っており、2人の子供の教育費用でお金もかかる為、今回出資出来る予算も限られており悩んでました。

2.当社を知るきっかけは、何でしたでしょうか?

父が以前、工務店を経営しておりましたが、年月も経ち塗装業者の知り合いも少なくなり、インターネットで我が家の地域を施工出来る業者を探している際にホームページを見つけました。

3.当社を知ってから、塗替え工事を依頼いただくまでに、何かためらったり、迷ったりすることはあったでしょうか? 又、それはどのようにして解消されましたでしょうか?

インターネットで何十社も検索で引っかかって来るので、どの業者を選択したら良いのか決めかねておりましたが、マルキペイントさんのホームページから「塗替えの16の秘訣!」を送付して頂き、実際には何社か見積りを取りましたが、内容、金額の違いに開きが有る事に驚きました。見積りを比較する上で非常に参考になりました。
 

4.当社を選んで頂く、最後の決め手になったのは何だったのでしょうか?

何社か見積書を頂いた中には予算的には安い業者も有りましたが、安かろう悪かろうでは、将来的にはコストがかかってしまうと思い、私の予算の中で最良の業者を考えた時に、マルキペイントさんであれば、しっかり施工して頂けると思いました。
予算が有れば大手業者が依頼すればアフターフォローも安心だと思いますがそうも行きません。しかしながら、小さな会社でも顧客の信頼を得ている業者は存続すると思いますし、保障もしっかりしていると思いました。

5.実際に塗り替えされていかがでしたでしょうか?

私は仕事で実際施工を確認させて頂いたのは土曜日だけでしたが、家族から非常に丁寧に施工しているよ。と聞かされておりましたので安心してまかせることが出来ました。
また屋根と外壁塗装が終わり、明日から足場の解体という時に台風が来る際に足場のネットを外しにわざわざ来て頂いたのに関心しました。本当にプロ意識を持った集団で良かったです。
p.s.一点気になったのは足場を固定していた釘の補修跡がベランダに残っており、(3本)残念でした。

6.中でも特に印象に残っている事があったでしょうか 喜びの声、励ましのお言葉など、なんでも結構です。具体的に書いて頂けると嬉しいです。

今年の夏は記録的な猛暑で家族も大変でしたが、それ以上に職人さん達が一生懸命に頑張っている姿が印象にのこっております。サッシの窓枠の養生テープの跡をきれいにふいている姿が特に印象的。また施工の開始と終了の際に近所に挨拶廻りをして頂きホームページ通りでした。
 

7.現在マルキペイントに足りていないサービスや、提供してくれたら良いなと思う事柄や内容、又、今後、更なるサービスの提供があったら良いなと思う事、等がありましたら教えてください。

特にありません。
 

8.最後にこれから塗替えをお考えの方々へ、一言アドバイスがあれば、お願いします。

今回、我が家はスタンダード塗装で施工して頂きましたが、各作業工程は非常に丁寧に行って頂き、新築時以上に屋根、外壁共につやが有り、きれいに仕上がりました。
同じ塗料を使っても各作業工程によっては持ちは違ってくると思います。
業者選びで迷ったらマルキペイントさんをお進めします。

担当者から…ベランダの釘の跡につきましては、後日修繕させていただきました。足場を掛けた足場業者には今後、このようなことのないように指導するとともに弊社のチェックも徹底するよう努めて参ります。たいへんご迷惑をお掛け致しました。

 
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