お客様の声

埼玉県熊谷市出口様「後悔のない仕事をして頂きました。」

埼玉県熊谷市出口様のお客様の声

熊谷市出口様お客様の声

お客様より頂いた大切な直筆アンケート
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埼玉県熊谷市出口様邸 「後悔のない仕事をして頂きました。」 外壁:パーフェクトップ

熊谷市出口様アンケート

当初塗替えをするに当たって、何か悩んだり困ったりしたことはあったでしょうか?
屋根と壁面を塗装するに当り、耐久性があり、汚れに強いと言われている光触媒塗料を検討していましたが、予算もあり悩んでいましたか、マルキペイントさんに良い塗料をすすめていただき満足しました
当社を知るきっかけは、何でしたでしょうか?
新聞入ってくる電話帳や広告で近隣の塗装店を探していたら、ホームページで貴社を見つけ、何となく気になるホームページで連絡をさせて頂き対応が良かったので決めました。
当社を知ってから塗り替え工事をご依頼頂くまでに、何かためらったり迷ったりすることはあったでしょうか?また、それはどのようにして解消されましたでしょうか?
ネットで探した企業は大丈夫か、信頼できるか。
所在地は県内だが遠いので、対応して頂けるか不安もありましたが、及川さんの対応も良く、不安も解消されました。
下地から説明して下さり、とてもわかりやすかったです。
当社を選んで頂く最後の決め手になったものは、何だったのでしょうか?
営業の及川さんの対応が良かったのですが、最後の決め手は親方(会長)が我が家の下見に来られ、我々が営業の及川さんと打ち合わせをしている後ろで、我が家の状態を見ている目が、プロの目で見ているな、と感じ、質問をすると的確な回答だったので。
信頼できる、手抜きをしないプロを感じたからです。
実際に塗替えされていかがでしたでしょうか?
作業日報が毎日郵便受けに入っていたので、進行状況が確認でき安心できました。
職人の方も、作業中でも進行状況を説明してくれ、誠実な対応をして頂き好感が持てました。
色の選択が一番苦労したましが、職人の方の「良い色ですね。」の一言で安心しました。
中でも特に印象に残っている事があったでしょうか?喜びの声、励ましのお言葉などなんでも結構です。具体的に書いて頂けると嬉しいです。
塗装前に我が家の壁面に夫婦で一言ずつ言葉を書いた事が印象に残りました。また、塗装前後の写真ファイルも嬉しかったです。
12月の陽が短い時期でしたが、職人の方が暗くなっても作業していたのが印象的でした。若い職人さんも一生懸命で、頼もしくなった将来、また頼みたいなと思いました。
今、現在マルキペイントに足りていないサービスや、今後提供してくれたら良いなと思う事等があったら教えて下さい。
日報(作業の)にご担当の職人さんのお名前が書いてあると良いですね、また日々の作業人員も。
また、作業している職人さんも、ヘルメットや作業着またはバッチなどで名前が分かると良いですね。
最後に、これから塗替えをお考えの方々へ、一言アドバイスがあればお願いします。
ネットで発信している企業の中には疑わしいものもあり、職人も大丈夫かな、利益だけを追求し、手抜きで職人の態度も悪かったらどうしようと不安を感じるかもしれませんが、マルキペイントさんは真面目な企業で職人さんも誠実です。
安心企業ですよ。  

下書きもせず乱筆、乱文お許しください。
後悔のない仕事をして頂き、本当にありがとうございました。