お客様の声

埼玉県川越市 中村様「大変安心、信頼できました。」

埼玉県川越市中村様のお客様のお声

埼玉県川越市中村様

お客様より頂いた大切な直筆アンケート
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埼玉県川越市 中村様 華やかピンクでイメージ一新 外壁:アレスダイナミックTOP 屋根:サンフロンUV

埼玉県川越市中村様アンケート

当初塗替えをするに当たって、何か悩んだり困ったりしたことはあったでしょうか?
・特に屋根の傷みとサイディングのひび割れ補修が気になっていました。 ・塗料の種類が豊富にあり、業者さんによって推薦塗料が違うのでどのメーカーにするか大変悩んだ。 ・業者さん選びにすごく悩んだ。 ・色の選定
当社を知るきっかけは、何でしたでしょうか?
ホームページを見て。
当社を知ってから塗り替え工事をご依頼頂くまでに、何かためらったり迷ったりすることはあったでしょうか?また、それはどのようにして解消されましたでしょうか?
塗装のプロであるマルキペイントさんを信頼して全然迷わず工事を依頼しました。
当社を選んで頂く最後の決め手になったものは、何だったのでしょうか?
・営業の及川さんと栫さんのお人柄と、他社よりもかなり詳しく材料の種類や施工の手順など説明して頂いた点です。 ・他社では無い、外壁と屋根の4回塗りで付帯部分(破風板、帯板、雨樋、軒天)の3回塗り。 ・見積を頂く前に各メーカーの取り扱い塗料の短所、長所の説明をして頂き、見積は3パターンの塗料の提示があり、予算に見合った金額であった点です。 ・他社の見積より材料のランクが上で60万円ほど、コストダウンできたことも大きい点です。(他社は利益配分と営業方針に矛盾を感じていました)
実際に塗替えされていかがでしたでしょうか?
・毎日、お客様への作業のお手紙があり大変安心、信頼できました。 ・何度も塗り重ね、親切丁寧な仕上がりが印象に残って大変満足です。 ・伊藤さん大変有難うございました。
中でも特に印象に残っている事があったでしょうか?喜びの声、励ましのお言葉などなんでも結構です。具体的に書いて頂けると嬉しいです。
・最初から最後まで一人で日曜日も休まず仕事され感心しました。 ・伊藤さんの配慮で地下壁、ポスト、外電気の笠等をサービスで塗って頂き大変嬉しく思います。(伊藤さん、家族サービスも忘れないで下さい) ・及川さんの配慮で屋根塗料がワンランク上のサンフロンUVにして頂いてこちらも嬉しく思いました。
今、現在マルキペイントに足りていないサービスや、今後提供してくれたら良いなと思う事等があったら教えて下さい。
特にありません。
最後にこれから塗替えをお考えの方々へ、一言アドバイスがあればお願いします。
・商品には全てコストがあり、内容に見合った適正な予算は必要です。 ・マルキペイントさんの企業理念で見積算定は、材料費、人件費、雑費、会社利益を適正な金額で算出、説明して下さり、安心して依頼できる業者さんです。

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