お客様の声

「本当に素敵で綺麗な色に仕上がりました。」

埼玉県比企郡鳩山町 馬場様のお客様のお声

埼玉県比企郡鳩山町 馬場様

お客様より頂いた大切な直筆アンケート
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埼玉県鳩山町 馬場様邸、店舗兼ご自宅の屋根・外壁塗装、施工事例

埼玉県比企郡鳩山町 馬場様アンケート

当初塗替えをするに当たって、何か悩んだり困ったりしたことはあったでしょうか?
家を建てて13年になります。 北側の壁が、青コケ・青カビがひどく目立ち、色々な業者さんから塗り替えはいかがですか?と言われていました。 時間的、金銭的に、又、業者さんも悩んでいました。
当社を知るきっかけは、何でしたでしょうか?
ご近所でマルキさんで塗替えをされていて、丁寧にやられていたのを見て、又、うちでは理容業をやっていて、親方さんは大お得意さんのお客様で信用できる方だと思っていたのでお願いいたしました。
当社を知ってから塗り替え工事をご依頼頂くまでに、何かためらったり迷ったりすることはあったでしょうか?また、それはどのようにして解消されましたでしょうか?
知識がないので塗料の事、全ての工程の事、施工の事などetc… 及川英子さんが詳しく分かりやすく説明して下さったので悩みは解消しました。
当社を選んで頂く最後の決め手になったものは、何だったのでしょうか?
まず見積りに来て下さった時、すみずみまで見てお写真など撮ったりしてよく見て下さいました。 そして、それに対しての分かりやすい説明や親方さんの人間性や仕事熱心な所です。
実際に塗替えされていかがでしたでしょうか?
外壁の色で悩みました。サンプルも色々見せて頂きましたが、なかなか決まらずにいました。(塗ってからイマイチでは、すぐに塗替え出来ないですから) でも親方さんが何回も色々な色を作ってくれて実際に少しだけ塗って下さいました。そしてイメージもでき、本当にステキでキレイな色に仕上がりました。 皆さんにほめられます。
中でも特に印象に残っている事があったでしょうか?喜びの声、励ましのお言葉などなんでも結構です。具体的に書いて頂けると嬉しいです。
床屋を回っている道具屋さんが、色々塗替えしている床屋を見ているけどこんなに丁寧にやっている所はないよ!と言っていました。 又、私達は吹付でやるのかと思っていましたが、丁寧にローラーでやっていて、今年は9月でも暑かったのに、そんな中職人さんは大変だったのではないかと感謝しています。 毎日毎日その日の工程内容など、分かりやすく書いて頂いたり、高いところでの電球を替えて頂いたり、戸袋や細かい所まで隅々まできれいにして頂き、本当に感謝しています。 記念アルバムも、工程を思い出したり記念に残り、こんなに丁寧にしてくれる所はないしありがたかったです。
今、現在マルキペイントに足りていないサービスや、今後提供してくれたら良いなと思う事等があったら教えて下さい。
最後に、これから塗替えをお考えの方々へ、一言アドバイスがあればお願いします。
塗替え業者さんは本当、いろいろあると思います。 10年、15年なんて本当あっという間に過ぎてしまいます。すぐに塗替えなんてできません。 大切なお家を守ってくれる外壁です。だからこそ、十分に説明を聞き、納得して、信用・信頼できる業者さんを選ぶことが大切だと思います。

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