お客様の声

東松山市今井様のお客様の声「マルキペイントさんに決めたのは、信頼できる業者さんだと感じられたから。」

埼玉県東松山市今井様のお客様の声

東松山市今井様のお客様の声

お客様より頂いた大切な直筆アンケート
「お客様のお声」を公開します♪

  • 東松山市今井様のお客様の声①
  • 東松山市今井様のお客様の声②
  • 東松山市今井様のお客様の声③

↑アンケート用紙をクリックすると拡大します

施行事例はこちらから↓
東松山市今井様のお客様の声「マルキペイントさんに決めたのは、信頼できる業者さんだと感じられたから。」 外壁:パーフェクトップ

東松山市今井様アンケート

当初塗替えをするに当たって、何か悩んだり困ったりしたことはあったでしょうか?
外壁にヒビ割れが何か所かあったので、その部分がきれいに補修されるかどうか気になっていた。ある程度自分なりに見積りをして予算を決めていたので、予算に近い金額で施工できる業者がいるかどうか?と考えていた。
当社を知るきっかけは、何でしたでしょうか?
インターネットで業者は探していたところ、マルキペイントさんにたどり着きました。
当社を知ってから塗り替え工事をご依頼頂くまでに、何かためらったり迷ったりすることはあったでしょうか?また、それはどのようにして解消されましたでしょうか?
金額と工事内容とアフターケアについて、他の業者さんの内容と比較検討した。マルキペイントさんに決めたのは、信頼できる業者さんだと感じられたから。金額も妥当だと思えたから。
当社を選んで頂く最後の決め手になったものは、何だったのでしょうか?
塗装の工程、下塗りと本塗りをしっかりやってくれること。
実際に塗替えされていかがでしたでしょうか?
色については良かったと思っています。 部分的に液ダレみたいなところがあり、そこは気になります。 2Fのベランダの白い手すりに足跡がたくさん残っていました。 ここは工事の最後にきれいにしていってほしかった。
中でも特に印象に残っている事があったでしょうか?喜びの声、励ましのお言葉などなんでも結構です。具体的に書いて頂けると嬉しいです。
とても寒い中、職人のみなさまには、ほんとに良く働いていただいたと思っています。
今、現在マルキペイントに足りていないサービスや、今後提供してくれたら良いなと思う事等があったら教えて下さい。
色を決める時に家全体の雰囲気がわかるシミュレーション画像などを提供して頂けるといいと思います。他の業者さんは見積もり段階でそれをやってくれるところもありました。
最後に、これから塗替えをお考えの方々へ、一言アドバイスがあればお願いします。
複数の業者さんから見積りを取って、金額と工事内容について納得のいくまで何度も打ち合わせをするのが良いと思います。訪問販売をする業者さんはやめた方がいいと思います。  
 
<弊社より>
今井様にご指摘いただいた、液ダレと足跡に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘の箇所について後日修正させていただきました。
今後このようなことのないよう、職人の指導に努めて参ります。
ご指摘、ありがとうございました!

東松山市の施工事例集へ