Q1 当初塗替えをするに当たって、何か悩んだり困ったりしたことはあったでしょうか？
A: 素人には、手抜きをされても分からないこと
金額が大きいので、見合った仕事をしていただけるか
希望する雰囲気の色味に仕上がるかといこと
Q2 当社を知るきっかけは、何でしたか？
A: ネットで調べて、見学会に行ったこと
Q3 当社を知ってから、塗替工事を依頼いただくまでに、何かためらったり、迷ったりすることはあったでしょうか？又、それはどのようにして解消されましたでしょうか？
A: まだ塗り替えなくてももつものではないか。と思っていたが、小屋根にサビが見え始め決意した。営業の方にていねいに塗料の説明や作業の工程を教えて頂き、また見学会でもとても熱心に説明して頂きました。色も、パソコンで長い時間かけてシュミレーションしていただき、納得して決めることができました。
Q4 当社を選んで頂く、最後の決め手になったのは何だったのでしょうか？
A: 社長の塗料に対する熱意ときめ細かなフォロー。信頼できる会社だと思いました。
Q5 実際に塗り替えされていかがでしたでしょうか？
A: 大変満足です。新築に生まれかわりました。色も以前と変えたのですが、ばっちりです。さすがの4回塗りです。壁・屋根を新しくしたかのようです。実は台所のところの土台に少し水がしみ出していて、排水管か？といろいろ見ても分からなかったのですが、外壁塗替えをしたら染み出さなくなりました。壁から雨水が入っていたのではないかと思いました。本当に塗ってよかったです。ベランダの掃除や門扉、そのほか玄関ドアまで塗って頂き感謝です。
Q6 中でも特に印象に残っている事があったでしょうか 喜びの声、励ましのお言葉などなんでも結構です。具体的に書いていただけると嬉しいです。
A: 職人さんに「奥さん、この色センスいいね。」といわれ「やっぱり」とうれしくなりました。
職人まかせにせず、社長がちょくちょく顔を出して指示をしていた姿に安心感を持ちました。門灯の黒いところを屋根と同じ色に塗ってもらい、とても好みのバランスになりました。
Q7 今、現在マルキペイントに足りていないサービスや、提供してくれたら良いなと思う事、などがありましたら、教えてください。
A: 植木、庭の手入れ、外構（門やフェンスなど）を外壁屋根塗装と合わせて、デザイン、提案したりすると、トータルで楽しめるかも・・・と思います。
Q8 最後にこれから塗替えをお考えの方へ、一言アドバイスがあれば、お願いします。
A: 同じ金額をだすのであれば、職人集団へ直にお願いした方がいいと思います。中間マージンを取られない分、しっかりとした仕事をしてもらえると思います。マルキサンのように。また、色のシュミレーションとサンプルは必ず確認した方がいいです。
塗ってみたら、イメージと違ってた・・・では遅いのですので。
